新车资讯:特斯拉通过将移动车队增加一倍来改善服务
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导读 很多人对新车资讯:特斯拉通过将移动车队增加一倍来改善服务不是很了解那具体是什么情况呢,现在让我们一起来瞧瞧吧!只要我们记得,服务一...很多人对新车资讯:特斯拉通过将移动车队增加一倍来改善服务不是很了解那具体是什么情况呢,现在让我们一起来瞧瞧吧!
只要我们记得,服务一直是特斯拉的一面荆棘。特斯拉(Tesla)的第四季度收益更新已于昨天发布。这表明该公司仅在2019年就将其移动服务机队几乎增加了一倍。该报告指出:
“我们的移动服务车队在2019年几乎翻了一番,达到743辆,我们将继续在全球开设新的服务地点。随着客户越来越多地在线购买特斯拉汽车,汽车交付量增长了50%,而我们的零售足迹保持不变,整个2019年的商店总数保持稳定。”
随着特斯拉全球车队的持续增长,显然对服务中心的需求也在增长。但是,特斯拉还通过其移动服务部门维修车辆,该部门前往客户家中或办公室修理车辆。这种情况使特斯拉服务为能够利用它的车主提供了便利。而且,对于特斯拉而言,它的成本更低,而对于公司而言,则更容易建立起来。
特斯拉无需购买零售空间,潜在地建立业务场所并雇用多名员工等,而只需在其移动服务车队中增加车辆即可。对于每辆移动服务车,汽车制造商都需要汇总库存的工具和用品,然后聘请驾驶员/维修技术人员来驾驶车辆并为特斯拉汽车提供服务。
尽管特斯拉的移动服务部门在2019年同比增长了约81%,但其实体店和服务地点也显示出增长。根据特斯拉的报告,商店和服务地点同比增长13%。
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