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日前，娄底涟源市一乘客反映称，自己乘坐娄底到涟源的快巴，在到达涟水华府红绿灯时，由于外面下着雨也没有带伞，便提前告知司机要下车，但司机装作没听见，过了红绿灯才停，并且出言嘲讽说，就要过红绿灯再停能把他怎么样。
涟源汽车站回复称，公司在核实后对驾驶人进行了批评教育，通过批评教育，涉事司机充分认识到自身存在的错误，并保证在以后的工作中，不再发生类似情况。公司将继续加强员工素质教育和服务质量培训，不断提高司乘人员的服务水平。
湖南日报全媒体记者 肖祖华
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